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【お詫び】商工組合中央金庫(法人口座)の再認証をお願いする旨のメール誤送信につきまして

【お詫び】商工組合中央金庫(法人口座)の再認証をお願いする旨のメール誤送信につきまして

2020
06
02

お客様各位

6月2日午後、マネーツリーの個人資産管理サービス「Moneytree」をご利用の一部のお客さま宛に、マネーツリーから商工組合中央金庫(法人口座)の再認証をお願いする内容で、該当ではない方々へもメールが送信されましたのでお詫び申し上げます。

原因は対象者選定の人為的なミスによるものでした。
再発防止のための対策を講じ、今後はこのような問題が再発しないよう社内でのチェック体制の強化に努め、厳重に注意してまいります。

この度はお客さまにご迷惑をおかけいたしましたことを、心より謝罪申し上げます。

本件に関するお問い合わせは、当社サポート窓口までご連絡お願いいたします。

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